Política de Privacidade | ZOMUKIKAI

Coletamos dados pessoais apenas quando necessário para fornecer nossos serviços, melhorar o site ou cumprir obrigações legais. A coleta ocorre das seguintes formas:

• Coleta automática ao visitar o site: Quando você visita nosso site, coletamos automaticamente dados técnicos que seu dispositivo envia aos nossos servidores. Isso inclui endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, URL de referência (a página de onde você veio), horário de acesso e informações do dispositivo (por exemplo, resolução de tela). Esses dados são usados para garantir a funcionalidade do site, solucionar erros e avaliar estatisticamente o uso.
• Informações fornecidas voluntariamente pelos usuários: Quando você nos envia uma solicitação de contato, preenche um formulário, assina um boletim informativo ou utiliza nossos serviços, coletamos os dados que você fornece voluntariamente (por exemplo, nome, endereço de e-mail, número de telefone, nome da empresa e outras informações necessárias para processar sua solicitação).
• Cookies e ferramentas de rastreamento: Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para otimizar o uso do nosso site e exibir conteúdo personalizado. Para mais informações sobre cookies, consulte a Seção 4 desta política.

Os dados pessoais que coletamos são processados apenas para as seguintes finalidades:

1. Fornecimento e manutenção do site: Para garantir a funcionalidade do site, corrigir erros e otimizar a experiência do usuário.
2. Processamento de solicitações e serviços: Para responder às suas solicitações de contato, cumprir contratos, fornecer os serviços solicitados e comunicar-nos com você.
3. Avaliação estatística: Para analisar padrões de uso do site, melhorar conteúdo e funções e otimizar a experiência do usuário. Essas avaliações são, em sua maioria, anonimizadas.
4. Cumprimento de obrigações legais: Para cumprir obrigações legais, como requisitos de contabilidade e retenção, ou para defender reivindicações legais.
5. Marketing e comunicação: Se você concordou explicitamente, usamos seus dados de contato para informá-lo sobre nossos produtos, serviços e ofertas especiais. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento.

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita nosso site. Eles nos ajudam a tornar o site mais amigável, analisar o uso e exibir conteúdo personalizado. Diferenciamos os seguintes tipos de cookies:

• Cookies necessários: Esses cookies são essenciais para o funcionamento do site. Eles permitem, por exemplo, a navegação no site e o uso de suas funções principais. Sem esses cookies, o site não pode funcionar corretamente.
• Cookies analíticos: Esses cookies coletam informações sobre como você usa o site (por exemplo, páginas visitadas, duração da visita, navegador utilizado). Esses dados são processados de forma anônima e nos ajudam a melhorar o site.
• Cookies de funcionalidade: Esses cookies permitem que o site lembre suas preferências (por exemplo, configuração de idioma) e exiba conteúdo personalizado.
• Cookies de marketing: Esses cookies são usados para exibir publicidade personalizada de acordo com seus interesses. Eles também podem ser usados para medir a eficácia de campanhas de marketing.

Você pode ajustar o uso de cookies nas configurações do seu navegador. A maioria dos navegadores permite bloquear, excluir ou ser notificado quando um cookie é definido. No entanto, observe que bloquear cookies necessários pode prejudicar a funcionalidade do site.

Divulgamos seus dados pessoais a terceiros apenas nos seguintes casos:

• A prestadores de serviços que atuam em nosso nome: Trabalhamos com prestadores de serviços externos (por exemplo, provedores de hospedagem, provedores de serviços de e-mail, ferramentas de análise) necessários para fornecer nossos serviços. Esses prestadores de serviços só podem processar seus dados de acordo com as instruções que lhes damos e estão sujeitos a obrigações de proteção de dados.
• Para cumprir obrigações legais: Divulgamos seus dados se for necessário para cumprir uma obrigação legal (por exemplo, por ordem de tribunais ou autoridades).
• Em caso de venda ou transferência da empresa: Em caso de venda, aquisição ou outra transferência da empresa ou parte dela, seus dados podem ser transferidos como parte da venda de ativos. Nesse caso, informaremos você antes da transferência.

Não divulgamos seus dados a terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito.

Armazenamento e Período de Retenção de Dados

Armazenamos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido pelas leis de proteção de dados. Após o término do período de retenção, os dados são anonimizados ou excluídos permanentemente.

• Dados técnicos de acesso: Armazenados por no máximo 12 meses para garantir a segurança do site e realizar avaliações estatísticas.
• Dados de contato e solicitações: Armazenados até que sua solicitação seja totalmente processada e não existam mais obrigações legais (por exemplo, prazos de retenção) (normalmente 2 anos após a conclusão do processamento).
• Dados relacionados a contratos: Armazenados até que o contrato seja totalmente cumprido e os prazos legais de retenção tenham expirado (normalmente 7 anos para obrigações contábeis e fiscais).

Direitos dos Titulares de Dados

Em conformidade com o GDPR e o BDSG‑neu, você tem os seguintes direitos como titular de dados:

1. Direito de acesso: você tem o direito de solicitar a confirmação de que tratamos seus dados pessoais e, em caso afirmativo, de acessar esses dados.
2. Direito de retificação: você tem o direito de solicitar a retificação de dados pessoais incorretos ou a complementação de dados incompletos.
3. Direito de exclusão (direito ao esquecimento): você tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais se o tratamento não for mais necessário, se você tiver revogado seu consentimento ou se o tratamento for ilícito.
4. Direito à limitação do tratamento: você tem o direito de solicitar a limitação do tratamento de seus dados, por exemplo, se contestar a exatidão dos dados ou se o tratamento for ilícito.
5. Direito à portabilidade dos dados: você tem o direito de receber os dados pessoais que forneceu em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, e de transmiti-los a outro controlador.
6. Direito de revogar o consentimento: se o tratamento for baseado em seu consentimento, você tem o direito de revogá-lo a qualquer momento. A revogação tem efeito retroativo, sem afetar a licitude do tratamento antes da revogação.
7. Direito de apresentar reclamação a uma autoridade supervisora: se você acredita que o tratamento de seus dados pessoais viola as leis de proteção de dados, você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora competente.

Para exercer esses direitos, você pode entrar em contato conosco a qualquer momento usando os dados de contato listados na Seção 8. Analisaremos sua solicitação imediatamente e responderemos dentro de 1 mês. Para solicitações complexas, o prazo de processamento pode ser estendido por mais 2 meses, caso em que informaremos você em tempo hábil.

Contato para Dúvidas sobre Proteção de Dados

Se você tiver alguma dúvida, comentário ou preocupação sobre proteção de dados, ou se desejar exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato conosco usando os seguintes dados de contato:

Trataremos todas as solicitações de proteção de dados de forma abrangente e rápida.

Tel: +86-18368776178

E-mail: info@zomukikai.com

Endereço: No. 2 Jiangfeng Road, Pandai Sub-district, Rui'an, Wenzhou, Zhejiang Province, China